PREGUNTAS FRECUENTES
En nuestro portal puede pagar directamente, a través de nuestras plataformas de pago simple y seguro, en Bolívares con tarjeta de débito o en Dólares Americanos con tarjeta de crédito.
Escriba una solicitud en la seccion de contactenos, describiendo su caso y procederemos a realizar las correcciones solicitadas.
Una nota de cobertura es documento provisional que se genera, avalado por la ley de seguros, durante el proceso de emisión de la póliza y sus comprobantes.
La nota de cobertura se genera de forma inmediata y automática una vez se haya validado el pago.
Sí, usted se encuentra protegido desde el momento en que tiene su nota de cobertura, de acuerdo con las cláusulas y lapsos de espera establecidos en los condicionados de cada producto.
Usted tendrá su cuadro póliza disponible entre cinco a diez días hábiles después del momento de pago.
Por supuesto, nuestro portal se encuentra activo las 24 horas los 365 días del año y nuestro novedoso sistema de generación de notas de coberturas le permite a usted adquirir el producto que desee cuando lo desee.
Escribanos en nuestra sección de contáctenos, solicitando el producto que desee y rápidamente nos contactaremos con usted.
En caso de un siniestro comuníquese directamente con el centro de atención telefónica de Seguros Caracas (0800-7348227, 0212-2095000 ó 0212-2131100) para gestionar su solicitud con prontitud.
Si su pregunta es mas específica o no se encuentra en esta lista, por favor llene nuestro formulario de contacto para que nos de mas detalles y nos pondremos en contacto con usted a la brevedad. Click Aquí.